به گزارش چتر سبز آفرین؛ حسین ادیب در همایش «روابط عمومی در تراز قانون؛ از ارتباط تا اعتماد» که به همت کانون وکلای اصفهان برگزار شد، اظهار کرد: ما در کانون وکلا همواره بر دو اصل بنیادین یعنی دفاع از حقوق مردم و اعتمادسازی اجتماعی تأکید داریم.
وی افزود: اما سؤال اینجاست که این اعتماد چگونه ساخته میشود و آیا تنها با تخصص حقوقی یا سوگند و تعهد حرفهای امکانپذیر است، یقینا خیر.
رئیس کانون وکلای استان اصفهان با اشاره به اینکه یکی از مهمترین ابزارهای این مسیر، روابط عمومی است، بیان کرد: نقش روابط عمومی در یک نهاد حقوقی صرفاً اطلاعرسانی نیست؛ بلکه رسالت اصلی آن برقراری ارتباط مؤثر با جامعه و پاسخگویی در چهارچوب قانون است.
وی تاکید کرد: از سویی روابط عمومی باید حقوقمدار باشد، به زبان تخصصی آگاه باشد و هم با زبان جامعه ارتباط برقرار کند.
روابط عمومی باید نقشی فعال و پیش دستانه داشته باشد
ادیب گفت: در دنیای امروز که رسانهها و شبکههای اجتماعی سرعت انتشار را بر دقت و مسئولیت ترجیح میدهند، روابط عمومی باید نقشی فعال و پیش دستانه ایفا کند و در این حوزه حافظ چهره حرفهای و خواستار اعتماد عمومی به سرمایه اجتماعی باشد.
وی با تاکید بر اینکه ما به عنوان وکلا با مفاهیمی چون حق، عدالت و آزادی سر و کار داریم، اما بدون ارتباط و گفتگو با جامعه، این مفاهیم انتزاعی خواهند بود، بیان کرد: روابط عمومی این مفاهیم را به زبان زندگی ترجمه میکند و با ارتباط مؤثر، اعتماد را ایجاد و تقویت میکند.
وی تاکید کرد: کانون وکلای دادگستری اصفهان تلاش کرده است روابط عمومی خود را از یک ساختار صرفاً اطلاعرسان به نهادی ارتباط محور و تحلیلگر ارتقا دهد، بر این اساس تشکیل روابط عمومی، تولید محتوای هدفمند، ارتباط فعال با رسانهها و پاسخگویی شفاف از جمله اقدامات صورت گرفته در این راستاست.
ادیب تاکید کرد: برای ساختن یک فردای روشن در عرصه وکالت، باید از امروز به ارتباطات هوشمند، صادقانه و قانونمدار توجه کنیم، در حقیقت اعتماد عمومی به آسانی به دست نمیآید، اما با ارتباط مؤثر و اصولی میتوان آن را حفظ و ارتقاء بخشید.
در ادامه احسان مشکلانی، مدیر روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان با بیان اینکه از جمله وظایف روابط عمومی اعتمادسازی در کنار برندینگ است، اظهار کرد: نقش وکلا در برقراری ارتباط مؤثر بسیار مهم است چراکه وکیل میخواهد ارتباط موثری بین موکل و قاضی برقرار کند، افزود: اگر ما اصول برقراری ارتباط مؤثر را درک کنیم، میتوانیم به این اعتمادسازی کمک کنیم.
وی یکی از موضوعات مهم در حوزه ارتباطات موثر، را گوش دادن فعال دانست و تاکید کرد: ما باید به حرف افکار عمومی و علایق آنها گوش دهیم و آنها را تحلیل کنیم، شما باید بدانید که مخاطب شما چه میخواهد بگوید و در قالب مناسب با آنها ارتباط برقرار کنید که البته این کار نیاز به روایتسازی و مهارت دارد.
مشکلانی با اشاره به مشکلات آبی و حوادث یکی دو ماه اخیر گفت: ما در جریان این مسائل متوجه شدیم که برخی کشاورزان از بسیاری از کارشناسان حوزه آب از حوضه زاینده رود اطلاعات بیشتر و دقیق تری دارند، ما متوجه این نکته شدیم که برخی از دیگر استانهای کشور هنوز مفهوم حق آبه قانونی کشاورزان اصفهان را نمی دانند و لازم است در این زمینه آگاه سازی انجام شود.
وی ادامه داد: ما توانستیم با تولید محتوای مؤثر، مانند فیلمها و پادکستها، تا حدی داستانهای واقعی کشاورزان را به جامعه منتقل کنیم تا حقایق بهخوبی روشن شود و این اقدام مؤثر به ما کمک کرد تا ارتباط بهتری با مردم برقرار کنیم.
مشکلات آبی اصفهان نیاز به توجه و اقدامات جدی دارد
مدیر روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان با اشاره به اینکه چالشها و مشکلاتی که در زمینه تأمین آب وجود دارد، نیاز به توجه و اقدام جدی دارد، گفت: وکلا باید همیشه مدافع حقوق کشاورزان و زاینده رود باشند و به آگاهیبخشی در این زمینه بپردازند.
وی در بخش دیگری از صحبتهای خود بیان کرد: مهم است که وکلا تصویر نیکنامی نسبت به جامعه پیدا کنند و مردم به آنها اعتماد بیشتری داشته باشند، از سویی برای ایجاد روایتهای مؤثر و قابل فهم برای مخاطب، باید بدانیم که چگونه ارتباط برقرار کنیم.
